當前位置: 首頁 / 民聲廣安 / 12345政務服務熱線
12345政務服務熱線
廣安市12345政務服務熱線是廣安市人民政府設立、市信訪局具體負責日常管理的一條非緊急服務熱線,代表市政府爲群衆提供政策咨詢、訴求投訴、意見建議等方面的便捷服務。熱線自2016年1月起正式開通運行。
服務指南
廣安市12345政務服務熱線是整合全市非應急救助電話,實行一號對外、集中受理、分類辦理、限時辦結、跟蹤督辦、反饋回訪爲一體的綜合服務平台,以“群衆至上,用心服務”爲宗旨,按照“依法行政、爲民服務;分級負責、歸口辦理;求真務實,注重實效”的原則,對群衆反映的問題做到依法快捷高效准確辦理。【聯系方式】1.聯系電話:(0826)12345;2.聯系地址:廣安市廣安區廣惠街49號廣安市信訪局。【辦理流程】市民撥打12345熱線後,首先由熱線中心話務受理人員受理群衆來電,對能直接解答的咨詢類問題,依據知識庫信息直接解答,對不能直接解答的咨詢類問題及求助、投訴和建議,及時轉交相關區市縣、市級部門辦理。相關區市縣... [詳細]
關于我們 | 網站地圖 | 法律聲明

主辦單位:廣安市人民政府辦公室
蜀ICP備18036616號-1